【記者陳世旺報導】妙齡女郎李予生,113年畢業於南華大學生死學系,就學就業無縫接軌,任職聖恩禮儀台中分公司,二年多來,服務過近百場告別儀式,用真心做好每一件往生禮儀服務,超前部屬和細膩的工作態度,獲得客戶的好口碑,接受公視採訪報導,表達創新文化產業的概念。

圖說:李予生手機不離身24小時隨時待命認為是責任的承擔
協助了無牽掛的告別
2025年2月,台中新光三越百貨氣爆,造成四死慘劇。其中有一名是百貨公司小姐罹難,聖恩禮儀獲報,馬上派服務團隊前往善後,李予生和法師用走路到12樓現場,依傳統要招魂回家,擲茭很久仍未果,一直等到往生菩薩兄弟姊妹全到齊,李予生建議一起說:姐姐請放心,爸爸和媽媽弟妹會孝順奉養。擲茭允諾跟隨家人回家,終於圓滿此功德的告別。

圖說:李予生(右)参加告別式的儀容端莊肃穆
惻隱之心感動對岸同胞
2025年7月聖恩禮儀公司接獲服務件,停柩在台中殯儀館的孤獨陸配,該菩薩下嫁老兵三十年,在台灣無生子。但在大陸有一名女孩,等待家人來台治喪,延宕4個月,火化後骨灰甕需暫放殯儀館,費用每天保管費500元。在台灣舉目無親的女子,因經濟不富裕,乍聽面有微色,李予生見狀,基於善念,沒有特別的忌諱,體諒女兒一個人飄洋過海來台處理後事,主動提議將骨灰甕暫放她住處,並且天天供俸祭祀,直到她在台灣處理繼承和雜事告一段落,才領回大陸安奉,讓滿懷感激的對岸同胞,感受台灣人的溫暖。
有心插柳柳成蔭!良禽擇木而棲
家中排行老大,有兩個弟弟,。感情和睦,她喜歡塗鴨鴨,充滿彩繪人生的憧憬,選擇念生死學系是她所願,並無忌諱。因為有親戚做傳統殯葬業,從小就有耳聞,認為殯葬業是能幫助他人脫離難過的工作。.父母不反對,反而很支持。
聖恩禮儀有參加南華大學徵才博覽會,她感到很幸運來到能讓她實現創意的平台,團隊會因地制宜,舉辦業界所疏忽的小細節。例如,家屬沒想到治喪期間可以幫親人過冥誕,過中秋等節慶,公司會協助準備一份合時宜的供品,借此機會感念往生者與親人的點滴回憶。尤其公司擁有念佛堂,不加價為往生菩薩作七功德,誦經禮讚,這種差異性的服務讓她折服。
超前部屬!用心做好服務流程
李予生覺得殯葬業是一個必須“想太多”的行業,永遠要想得比家屬還要多,才能超前部署,從中建立與家屬之間的信任。在治喪期間要靠著經驗,周全的來協助家屬圓滿此功德。治喪期間家屬的情緒處於高度緊繃且敏感的,李予生認為沉默的陪伴,多關心服務流程小細節,才能達到撫慰的效果。聆聽家屬談往生菩薩生前小故事,若有題材可發揮,她會繪畫出一張一張可留下的回憶小卡片。
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